CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật thông tin

Giadunghds.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Thu thập thông tin cá nhân và sử dụng thông tin cá nhân:

• Giadunghds.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
• Các thông tin cá nhân mà Giadunghds.vn thu thập bao gồm: tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán tiền mặt, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
• Các thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin yêu cầu, quản lý tài khoản của khách hàng, xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin sản phẩm và dịch vụ.

2. Chuyển thông tin cá nhân cho bên thứ ba:

• Giadunghds.vn có thể chuyển tên và địa chỉ của khách hàng cho bên thứ ba để họ giao hàng cho khách hàng (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
• Giadunghds.vn có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) Trong trường hợp mà giadunghds.vn tin rằng điều đó sẽ giúp giadunghds.vn bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên giadunghds.vn khác.

3. Nghiên cứu thị trường:

• Giadunghds.vn có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên, mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được sử dụng để thống kê.
• Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.  Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu khách hàng đăng kí nhận email thông báo.
• Khách hàng có thể từ chối tham gia bất kỳ lúc nào.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Bảo mật thông tin cá nhân:

Chi tiết đơn đặt hàng của khách hàng được Giadunghds.vn lưu giữ nhưng không được công khai trực tiếp. Tuy nhiên, khách hàng có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên web.

Khách hàng cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được tiết lộ cho bên thứ ba. Giadunghds.vn không chịu trách nhiệm nếu mật khẩu bị lộ do lỗi của khách hàng.

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi (Thông qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến, messenger), bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, giadunghds.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

Các khoản thanh toán trực tuyến sẽ được xử lý bởi các Mạng lưới của các ngân hàng liên kết của chúng tôi. Khách hàng chỉ đưa cho chúng tôi hoặc website những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi nếu có thay đổi hoặc sự cố phát sinh liên quan để cùng phối hợp với các đơn vị Ngân hàng liên kết cũng như cơ quan chức năng giải quyết.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng như các trường hợp khách hàng tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Đường dây hỗ trợ của giadunghds.vn: 078.626.3838.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Giadunghds